Verzend-, terugbetaal- en retourneringsbeleid

Retourneren en terugbetalen.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren indien U een productiefout vaststelt.
U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.
Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking naar het adres onderaan de website geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@callitie-gifts.be.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen de 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Er is geen herroepingsrecht van toepassing op gepersonaliseerde producten, aangezien deze exclusief voor jou gemaakt worden.
Deze artikelen kunnen niet geretourneerd worden tenzij er sprake is van een productiefout.

​Verzendkosten

​De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten.


De verzendkosten bedragen voor:

België: 7€ (GRATIS vanaf 50€)
Nederland, Lux: 10€ (GRATIS vanaf 50€)
Frankrijk, Duitsland: 10€ (GRATIS vanaf 75€)